وصف الخدمة

التميز في خدمة المرضى :

تهدف هذه الدورة إلى تنمية مهارات مقدمي الرعاية الصحية في تقديم خدمة متميزة للمرضى، من خلال تعزيز ثقافة التواصل الإيجابي، وفهم احتياجات المرضى وتوقعاتهم، والتعامل الاحترافي مع مختلف المواقف والتحديات. كما تركّز الدورة على رفع جودة تجربة المريض، وتعزيز رضاهم وولائهم، بما يتماشى مع معايير التميّز المؤسسي في القطاع الصحي.

تفاصيل اضافية

استفسارات